Belgenin ilk verildiği gün sertifika üzerinde arz alabilir. Sonunda belgeler bileğemektiğinde mütebeddil belge tarihi ile kovuşturulma edilir.Belgelendirilmiş müşterilerle ilgili mevrut her türlü şikâyet sınıflandırılır, çözümleme edilir ve inceleme ve belgelendirmelerin tarafsızlığının izlenmesi amacı ile kullanılır.